Vendez et achetez sans jamais avancer la confiance.
Vous validez chaque étape, l'argent se libère tout seul. garde les fonds de l'acheteur sur un compte bloqué et les verse au vendeur au fil de l'avancement. Personne ne prend le risque en premier.
- Inscription gratuite
- Sans abonnement
- Frais affichés avant de signer
Exemple fictif. Cliquez pour valider.
- Fonds bloqués chez un établissement agréé par
- Identité des deux parties vérifiée
- Contrat signé en ligne
- Données hébergées en UE · RGPD
- Société française
Entre deux inconnus, qui paie en premier ?
C'est ce qui bloque les ventes à distance. Payer avant, c'est risquer de ne rien recevoir. Livrer avant, c'est risquer de ne jamais être payé. Résultat : des ventes qui n'aboutissent pas, des acomptes perdus et des litiges sans fin.
Quand l'acheteur paie d'abord
- Le vendeur encaisse puis disparaît, ou n'a jamais existé
- L'acompte est versé, le chantier s'arrête
- Le bien reçu n'est pas celui de l'annonce
- Un virement envoyé ne se récupère presque jamais
Quand le vendeur livre d'abord
- Faux justificatif de virement, chèque de banque contrefait
- Le bien est livré, le solde ne vient jamais
- Le client conteste après coup pour baisser le prix
- Relances et impayés coûtent du temps et de l'argent
Dépose l'argent
Par virement, avant que quoi que ce soit ne se passe.
L'argent attend, bloqué
Sur un compte séparé, chez un établissement agréé. Personne n'y touche avant validation.
Livre, puis est payé
Il voit l'argent bloqué avant de s'engager, et le reçoit dès l'étape validée.
Quatre étapes, du premier accord au dernier virement
Cliquez sur une étape pour voir ce qui s'affiche à l'écran.
Et en cas de désaccord ?
L'argent de l'étape concernée reste bloqué : rien n'est versé sans accord. Un espace d'échange réunit les preuves des deux parties pendant une phase amiable de . Sans accord, le dossier peut être transmis à un partenaire spécialisé ou à l'autorité compétente, et chacun garde le droit d'aller en justice. Nous ne tranchons pas : notre neutralité protège les deux parties. Délais et litiges →
Ce que vous pouvez sécuriser
Dès qu'une somme importante change de mains entre deux parties qui ne se connaissent pas, ou pas assez. Choisissez votre situation : le risque, le découpage du paiement et un modèle prêt à l'emploi.
Et aussi : location saisonnière, instruments de musique, matériel photo, chevaux, prestataires de mariage… Exemples illustratifs, montants et étapes ajustables. L'achat immobilier relève du notaire. Tous les cas d'usage →
Un tiers neutre, qui protège les deux côtés
Nous ne roulons pour personne : les règles sont écrites dans le contrat, acceptées par les deux parties, et appliquées de la même façon pour chacune.
Vous payez ce que vous recevez, pas une promesse.
- Rien n'est versé au vendeur sans votre validation
- Vous payez par étapes, au rythme réel du projet
- Vous avez un délai pour signaler un problème avant tout versement
- L'identité du vendeur est vérifiée avant le dépôt
Vous livrez en sachant que l'argent vous attend.
- Vous voyez l'argent bloqué avant de livrer ou de commencer
- Plus de faux virements ni de chèques de banque douteux
- Vous êtes payé à chaque étape validée, pas seulement à la fin
- Un paiement sécurisé rassure le client et accélère sa décision
L'autre partie ne nous connaît pas encore ? Aucun problème.
Créez la transaction et envoyez-lui l'invitation : elle consulte les conditions, propose des ajustements, crée son compte gratuitement et signe en ligne. Proposer un paiement sécurisé suffit souvent à débloquer une vente hésitante.
Tout pour mener la transaction de bout en bout, au même endroit
Pas de tableur, pas d'e-mails à rallonge, pas de virement « de confiance » : la négociation, le contrat, l'argent et les preuves vivent dans le même espace.
Paiement par étapes
Découpez la transaction en étapes (jusqu'à , ou avec un compte Pro), chacune avec son montant et son critère de validation. Déposez tout d'un coup ou au fil de l'avancement.
Versé
À valider
Bloqué
Bloqué
Assistant IA
Décrivez votre projet en une phrase : l'assistant propose des étapes et des critères précis, que vous ajustez avant d'envoyer.
Contrat signé en ligne
Les conditions négociées sont formalisées dans un contrat signé électroniquement par les deux parties.
Preuves et échanges
Photos, documents et commentaires rattachés à chaque étape et horodatés. Tout le monde parle du même dossier.
Suivi en temps réel
Tableau de bord, notification à chaque étape et historique complet, consultable à tout moment.
Désaccords encadrés
Fonds gelés, preuves centralisées, délais clairs. Le dossier est transmissible si aucun accord n'est trouvé.
Frais partagés au choix
Vous décidez qui paie : l'acheteur ou le vendeur. Avec un compte Pro, vous pouvez aussi partager à 50/50. Chacun voit le montant exact avant de signer.
Mode intermédiaire
Mandataire, courtier ou apporteur d'affaires : vos honoraires sont bloqués avec le prix, dans une seule transaction à trois. Comptes Pro.
Découvrir le mode intermédiaire →Vos fonds sont protégés à chaque étape
Ils sont déposés sur un compte séparé, chez notre établissement de paiement partenaire agréé par . Ils ne sont versés qu'après validation de l'étape prévue au contrat, entre deux parties dont l'identité a été vérifiée.
Fonds bloqués
Versés seulement après validation, expresse ou automatique au bout de sans contestation. Un désaccord signalé dans ce délai bloque les fonds concernés.
Partenaire agrééIdentité vérifiée
Exigée avant tout dépôt : pièce d'identité, justificatif de domicile, et SIRET pour les professionnels (contrôlé auprès de l'INSEE).
Vérification obligatoireHébergement en Europe
Données hébergées chez . RGPD : conservation limitée, droit à l'effacement et à la portabilité.
RGPDContrat et conformité
Un contrat pour chaque transaction, des preuves à chaque étape. En cas de litige, le dossier peut être transmis ; les parties gardent toujours leurs recours en justice.
Dossier de preuvesn'est ni une banque ni un assureur : c'est un service d'accompagnement des transactions, adossé à un établissement de paiement agréé. En savoir plus →
Face aux autres façons de payer
Chaque moyen de paiement a ses usages. Pour une transaction importante entre deux inconnus, voici ce qui change concrètement.
| Critère | Virement direct | Chèque de banque | Plateforme de paiement | Notaire / avocat | |
|---|---|---|---|---|---|
| L'acheteur ne paie qu'après validation | Oui | Non | Non | Selon conditions | Oui |
| Le vendeur voit l'argent avant de livrer | Oui | Une fois reçu | Risque de faux | Risque de contestation | Oui |
| Paiement en plusieurs étapes | étapes, en Pro | Non | Non | Non | Sur mesure |
| Adapté aux gros montants | Oui | Oui | Oui | Plafonds, exclusions | Oui |
| En ligne, en quelques minutes | Oui | Oui | Passage en agence | Oui | Rendez-vous, délais |
| Coût | Dès , dégressif | Gratuit | Frais bancaires | Commission | Honoraires |
Comparaison indicative ; les conditions des banques et plateformes varient. Nous sécurisons le paiement conditionnel : la qualité du bien ou de la prestation reste de la responsabilité des parties, d'où l'importance de critères de validation précis.
Faites du paiement sécurisé un argument de vente
Mandataires et marchands auto, artisans, négociants de matériel, cabinets de cession, agences web : proposez-le à vos clients pour sécuriser vos acomptes, rassurer les acheteurs à distance et encaisser sans relance.
- Commission dégressive de à selon votre volume mensuel, minimum
- Jusqu'à étapes et partage de la commission à 50/50
- Mode intermédiaire : vos honoraires sécurisés dans la même transaction
- Abonnement à /mois, ou /mois en annuel, sans engagement en mensuel
Une page dédiée à votre métier
Des frais clairs, connus avant de vous engager
Sans abonnement pour une transaction ponctuelle, ou avec l'offre Pro si vous en faites souvent : la commission est dégressive, répartie selon votre accord et affichée avant de signer.
Les réponses avant de vous lancer
Les 11 questions qu'on nous pose le plus. Une autre ? Écrivez-nous ou lisez le fonctionnement détaillé.
Pour aller plus loin
Votre prochaine transaction n'a pas à reposer sur la confiance.
Créez-la en quelques minutes, invitez l'autre partie et laissez le séquestre faire le reste. Inscription gratuite, sans abonnement : la commission est affichée avant la signature.
Comment fonctionne ?
Un contrat signé par les deux parties, de l'argent bloqué chez un établissement agréé, un versement à chaque étape validée. Voici exactement ce qui se passe, qui fait quoi, et dans quels délais.
De la signature au versement
L'essentiel en 30 secondes
Vous fixez ensemble le prix, les étapes de paiement et ce qui prouve qu'une étape est faite.
L'acheteur dépose sur un compte protégé chez un établissement agréé. Personne ne peut y toucher seul.
Chaque étape validée, ou restée sans réponse , déclenche le versement.
L'argent de l'étape reste bloqué le temps de trouver un accord, preuves à l'appui.
Six étapes, du premier accord au dernier versement
Le parcours est le même pour tous, entre particuliers comme entre pros. Chaque étape a un responsable et un délai connus d'avance. Nous ne sommes pas partie à la transaction et ne garantissons pas la qualité du bien : nous sécurisons le paiement. D'où l'importance de critères de validation précis, fixés ensemble avant de signer.
Créez la transaction
Décrivez l'opération, fixez le montant et découpez-le en étapes, chacune avec un critère vérifiable : procès-verbal signé, photos, livrable, document officiel.
- Jusqu'à étapes, si l'une des parties est en Pro ou Réseau
- L'assistant IA propose des étapes et des critères adaptés
- Vous choisissez qui paie la commission, affichée avant la signature
Invitez l'autre partie et signez
L'autre partie reçoit une invitation par e-mail, relit les conditions et peut proposer des ajustements. Une fois d'accord, vous signez tous les deux : le contrat devient votre référence commune.
- Inscription gratuite pour l'autre partie
- Annulation libre et sans frais avant la double signature
- Identité de chacun vérifiée avant le dépôt
L'acheteur dépose l'argent
Virement SEPA vers un compte séparé ouvert chez notre établissement de paiement partenaire. Le vendeur est prévenu dès l'arrivée des fonds.
- Dépôt en une fois, ou étape par étape dès 2 étapes
- Virement SEPA uniquement, pas de carte bancaire
- Sans dépôt sous , la transaction tombe, sans frais
- Virement SEPA de l'acheteur reçu
- Fonds isolés chez l'établissement partenaire
- Vendeur prévenu : il peut remettre le véhicule
Le vendeur réalise l'étape
Une fois l'étape couverte, le vendeur livre le bien, réalise la phase de chantier ou remet le livrable, puis la déclare réalisée en joignant ses preuves.
- Le vendeur vérifie que l'étape est couverte avant d'agir
- Photos, documents et échanges rattachés à l'étape
- Tout est horodaté et conservé pour les deux parties
L'acheteur valide, ou conteste
Il vérifie l'étape par rapport au critère convenu, puis valide en un clic ou signale un désaccord motivé dans les . Sans réponse dans ce délai, l'étape est considérée comme validée.
- Validation depuis un ordinateur ou un téléphone
- Un désaccord motivé bloque l'argent de l'étape
- Pas d'acheteur silencieux : le délai protège aussi le vendeur
Acheteur : essai effectué, véhicule conforme à l'annonce.
L'argent est versé
La validation déclenche le versement par l'établissement partenaire, par virement SEPA. S'il reste des étapes, le cycle recommence jusqu'au dernier versement.
- Versement express à en Pro et Réseau
- Virements de versement inclus dans la commission
- Historique complet pour les deux parties
La même vente, deux issues très différentes
Entre particuliers, l'arnaque la plus courante tient à un seul geste : payer avant d'avoir le bien, ou livrer avant d'être payé. Le séquestre supprime ce moment.
L'acheteur prend tout le risque
- Annonce attirante, prix un peu sous le marché
- L'acheteur vire 8 500 € directement au vendeur
- Faux RIB ou identité usurpée : l'argent part chez l'escroc
- Pas de contrat, pas de preuve écrite utilisable
- Le virement est irrévocable : la banque peut seulement tenter un rappel
- Recours en justice long, coûteux et incertain
Personne n'avance seul
- Les deux parties signent le contrat, identités vérifiées
- L'acheteur dépose 8 500 € sur un compte séparé
- Le vendeur voit l'argent bloqué avant de remettre le véhicule
- Remise du véhicule et de la carte grise, preuves jointes
- L'acheteur valide, ou signale un problème sous
- Versement au vendeur sous
Où est l'argent pendant la transaction ?
Sur un compte séparé chez notre établissement de paiement partenaire, agréé par . L'argent n'appartient plus à l'acheteur, pas encore au vendeur, et jamais à nous.
Dépose par virement SEPA, après vérification de son identité.
Chez un établissement agréé, distinct de notre patrimoine. Ni nous ni une partie seule ne pouvons y toucher.
Reçoit chaque étape après validation, par virement SEPA.
Reçus, détenus et isolés par l'établissement de paiement, sur des comptes séparés et réglementés.
Chaque utilisateur vérifie son identité avant le dépôt : vous savez avec qui vous traitez.
Rien n'est versé sans validation, expresse ou automatique au bout de .
Durée maximale de blocage à compter du premier dépôt, prolongée de la durée d'un litige en cours.
n'est pas un établissement de paiement et ne détient jamais les fonds.
Votre référence commune, avant, pendant et après
Il reprend ce que vous avez fixé ensemble : prix, commission et répartition, échéancier des étapes, critère de validation de chacune. Personne ne peut dire « je ne savais pas ».
- Montant et répartition de la commission
- Étapes et montant de chacune
- Critère de validation de chaque étape
- Preuves jointes à chaque étape
- Validations horodatées
- Échanges conservés au même endroit
- Ce qui a été convenu, noir sur blanc
- Ce qui a été livré, preuves à l'appui
- Un dossier prêt à être transmis
Maximum par transaction : en Standard, dès que le plan applicable est Pro ou Réseau (le meilleur des deux parties).
Avec une seule étape, tout est déposé en une fois. Le dépôt progressif est possible dès 2 étapes.
Option travaux : retenue de garantie (souvent 5 %) bloquée après la réception. Facturée seulement si vous l'activez.
Déposez tout d'un coup, ou au fil de l'avancement
Vous gardez la main sur votre trésorerie. La commission est prélevée une seule fois, au premier dépôt : les dépôts suivants n'en génèrent aucune.
Des étapes et des critères pertinents, en quelques secondes
Vous ne savez pas comment découper votre projet ? L'assistant propose des étapes, leur répartition et des critères vérifiables. Tout reste modifiable avant l'envoi.
- Choisissez la catégorie (véhicule, travaux, prestation…)
- Décrivez votre projet : plus c'est précis, mieux c'est
- Demandez des suggestions
- Appliquez, modifiez ou complétez avant d'inviter l'autre partie
Pour les travaux, l'assistant propose une retenue de garantie (en général 5 %), libérée après la réception, pratique courante dans le bâtiment.
Validé quand : anciens équipements retirés, surfaces prêtes15 %
Validé quand : installations conformes, tests faits25 %
Validé quand : meubles posés selon le plan, réglages faits30 %
Validé quand : joints, peinture, électroménager en marche25 %
Libérée après réception, sauf opposition motivée5 %
Exemple illustratif, à relire et ajuster avec l'autre partie.
Une commission unique, connue avant de signer
Le plan le plus avantageux des deux parties s'applique à toute la transaction : un particulier qui traite avec un pro abonné profite de son barème.
Selon le montant · minimum
Selon le volume mensuel du compte Pro · minimum
Pour les pros au-delà de de volume annuel
Conditions définies avec vous
Qui paie la commission ? Vous décidez. Exemple sur 5 000 € :
Commission prélevée une fois, au premier dépôt, puis acquise. Les virements de versement au vendeur sont inclus. Tous les tarifs et le simulateur →
L'argent reste bloqué tant que rien n'est réglé
Nous ne tranchons pas et ne remplaçons pas votre accord. Notre rôle : bloquer les fonds concernés, conserver les preuves et mettre le dossier à disposition.
L'acheteur explique, depuis l'étape concernée, pourquoi le critère n'est pas rempli. Le versement de l'étape est suspendu.
Un espace dédié réunit contrat, validations, preuves et historique. Les parties peuvent joindre l'avis d'un expert indépendant de leur choix.
Le dossier peut partir chez un partenaire spécialisé ou l'autorité compétente. Chacun garde le droit d'aller en justice.
Pourquoi ça marche : les critères ont été fixés et acceptés avant de signer, et chaque étape est documentée. Pendant le désaccord, aucune partie ne peut récupérer l'argent seule : il est versé selon l'issue retenue par les parties, le partenaire saisi ou la justice. Délais et litiges en détail →
Conçu pour protéger l'acheteur et le vendeur
- Votre argent n'est versé qu'après validation de l'étape
- Un désaccord motivé signalé sous bloque l'étape
- L'identité du vendeur est vérifiée avant le dépôt
- Avec plusieurs étapes, vous déposez au fil de l'avancement
- Vous voyez l'argent bloqué avant de livrer ou de commencer
- Sans réponse sous , l'étape est considérée comme validée
- Versement sous ( en Pro)
- Un argument de confiance auprès des acheteurs qui hésitent
Ce qu'il faut, combien de temps, combien ça coûte
- Une adresse e-mail pour créer votre compte
- Une pièce d'identité et un justificatif de domicile
- Votre numéro SIRET si vous êtes professionnel
- Pour le vendeur : l'IBAN du compte qui recevra l'argent
- Création : environ 5 minutes
- Dépôt : dans les après la signature
- Validation de chaque étape : au plus
- Versement : après validation
- Inscription gratuite, sans abonnement
- Rien à payer avant le premier dépôt
- Une commission unique, affichée avant la signature
- Virements de versement au vendeur inclus
Les mots du séquestre, simplement
Ce qu'on nous demande le plus
Les réponses reprennent nos conditions générales et valent pour toutes les formules.
Questions sur les chantiers
Partout où une somme importante change de mains entre inconnus.
Choisissez votre situation : le risque, le découpage du paiement, les critères de validation, et un modèle prêt à l'emploi.
Votre transaction n'est pas dans la liste ? On la sécurise aussi.
Ce ne sont que des exemples. Nous sécurisons toute vente de bien ou prestation de service entre deux personnes, particuliers ou pros, dès qu'une somme importante est en jeu.
Seule exception : l'achat d'un bien immobilier, qui relève obligatoirement du notaire.
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- Qui paie la commission : vous sur vos honoraires, l'acheteur en plus, ou le vendeur sur son versement
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Règle du meilleur plan : le plan le plus avantageux des deux parties s'applique à toute la transaction, quelle que soit la partie qui paie. Le partage 50/50 se débloque dès qu'une partie est Pro ou Réseau.
La bonne formule en deux questions
Votre profil et votre volume : nous vous indiquons la formule adaptée.
Tous les avantages, formule par formule
Plus le montant ou le volume grandit, plus le taux baisse
Le taux baisse automatiquement par palier, sans négociation. Un seul tableau, deux logiques : la taille de la transaction en Standard, votre volume mensuel cumulé en Pro.
| Tranche | Standard montant de la transaction | Pro volume mensuel cumulé |
|---|
Le taux du palier atteint s'applique à tout le montant (barème non marginal). En Pro, le compteur de volume repart à zéro chaque mois à votre date anniversaire, en mensuel comme en annuel.
Conditions définies avec vous selon votre volume annuel.
Comparez Standard et Pro selon votre volume mensuel
Ajustez le volume et le nombre de transactions : l'économie réelle s'affiche en direct. Réseau, sur tarif dédié, n'est pas simulé ici.
Chaque transaction est facturée au taux du palier atteint par votre volume du mois avant elle, sur tout son montant.
Qui paie la commission ? Vous décidez.
La répartition est choisie à la création, acceptée par l'autre partie et inscrite au contrat. Exemple sur une transaction de 10 000 € :
La commission est prélevée en une fois, au premier dépôt, puis reste acquise. Si de l'argent est rendu à l'acheteur, elle est imputée dessus ; les parties peuvent s'entendre entre elles pour un remboursement de l'une à l'autre.
Bloquez la retenue de garantie pendant
La loi du 16 juillet 1971 permet au client de retenir jusqu'à 5 % du marché à la réception des travaux. La somme reste bloquée , puis est versée à l'artisan, sauf opposition motivée du client.
- Le supplément : sur le taux de base, toutes formules, seulement si vous activez l'option. Le minimum reste le même.
- Pourquoi ce supplément ? Pendant toute la durée du blocage, nous maintenons la vérification d'identité, le contrôle et la sécurisation des fonds chez l'établissement de paiement.
- Tant qu'une retenue est active, la résiliation de l'abonnement Pro est bloquée jusqu'à son versement.
Ventes à trois : vos honoraires et nos frais sur une seule transaction
Fixes ou en %, plafonnés à 50 % du montant, déposés par l'acheteur avec le prix et prélevés au premier dépôt.
Vous sur vos honoraires, l'acheteur en plus, ou le vendeur sur son versement, selon ce que vous convenez.
Commission calculée sur le montant hors honoraires, au barème de votre plan ( → en Pro, minimum ), jusqu'à étapes.
Ce que couvre la commission, dans toutes les formules
Une commission unique, affichée avant la signature, qui couvre tout le parcours. Les deux parties voient le même montant.
- Fonds bloqués chez un établissement agréé
- Contrat défini à deux, signé en ligne
- Vérification d'identité des deux parties
- Suivi documenté et preuves conservées
- Phase amiable encadrée et dossier prêt en cas de désaccord
- Assistant IA pour définir les étapes
- Virements de versement au vendeur
- Support par e-mail, réponse sous
- Frais d'inscription
- Frais de dossier
- Frais de versement
- Frais de clôture
- Abonnement en Standard
- Commission avant le premier dépôt
Seule option payante : la retenue de garantie travaux (), facturée seulement si vous l'activez.
Vos questions sur les tarifs
Commission, barème, abonnement, annulation : les réponses reprennent nos conditions générales. Pro ? Découvrez l'offre Pro.
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Nous ne touchons jamais votre argent. C'est le principe.
Les fonds sont déposés sur un compte séparé chez notre établissement de paiement partenaire, agréé par . Nous donnons l'ordre de versement, jamais plus.
Le circuit de l'argent
Trois acteurs, un compte séparé, aucun passage par notre trésorerie.
L'acheteur vire les fonds
Vers un compte dédié à sa transaction, chez .
L'argent reste isolé
Séparé de notre trésorerie et de celle du partenaire. Il ne sert qu'à cette transaction et ne bouge qu'après validation.
Le vendeur est payé
Sur validation, nous transmettons l'ordre. Le partenaire vire au vendeur sous .
Ce qui protège chaque transaction
Établissement agréé
Le partenaire, supervisé par , tient les comptes ; nous opérons le service. Nous ne sommes ni une banque ni un assureur.
Vérification d'identité
Pièce d'identité, justificatif de domicile ; SIRET vérifié auprès de l'INSEE pour les entreprises. Obligatoire avant tout dépôt (lutte anti-blanchiment).
Contrat signé en ligne
Montant, étapes, critères et frais fixés avant tout dépôt. Signature horodatée, contrat conservé.
Données chiffrées en UE
Chiffrement en transit et au repos, hébergement chez . Export ou suppression de vos données sur demande.
Preuves horodatées
Chaque document, validation et message est daté et archivé dans le dossier.
Connexion sécurisée
Double authentification, alerte à chaque action sensible, déconnexion après inactivité.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne détenons pas l'argent nous-mêmes et ne le plaçons pas
- Nous ne tranchons pas les litiges : nous gardons l'argent et les preuves
- Nous ne garantissons pas la qualité du bien : d'où l'importance de critères précis
- Nous n'intervenons pas dans l'immobilier, qui relève du notaire
- Nous ne vendons pas vos données
Documents légaux
Tout est public et opposable.
Délais et litiges
Des délais clairs et un argent toujours protégé. Le déblocage vient de votre validation mutuelle : rien ne part sans votre accord. En cas de litige, nous travaillons avec un partenaire pour le résoudre vite.
Comment se déroule un litige, en 5 étapes
Nous encadrons la transaction et rassemblons les preuves. Le déblocage reste entre vos mains, du signalement à la clôture.
- J+0
Signalement du désaccord
Une partie signale un désaccord depuis la transaction. Rien ne se débloque sans validation mutuelle : l'argent reste sur le compte séparé.
- J+1 à J+7
Échange entre les parties
Arguments et pièces déposés dans la messagerie dédiée. Nous fournissons l'outil et collectons les preuves, sans prendre parti.
- J+8 à J+12
Dossier consolidé
Contrat, historique des étapes et preuves réunis dans un dossier complet, prêt si aucun accord n'est trouvé.
- J+13 à J+14
Accord ou transmission
Si les deux parties valident une issue, l'argent est libéré automatiquement. Sinon, le dossier part chez .
- Dès J+15
Déblocage et clôture
Une fois l'issue actée, l'argent est versé en conséquence. Le dossier est archivé et un récapitulatif envoyé.
Une perceuse à colonne livrée abîmée
Transaction de 3 600 €, étape « Livraison conforme » contestée. Résolue à l'amiable en 9 jours.
- Jour 0
Contestation
L'acheteur signale un carter fendu à la réception. Les 3 600 € restent bloqués.
- Jour 2
Preuves
L'acheteur dépose 4 photos et l'avis d'un réparateur ; le vendeur, le bon de transport signé sans réserve. Chaque pièce est horodatée.
- Jour 6
Proposition
Le vendeur propose une réduction de 300 € pour couvrir la pièce de rechange.
- Jour 8
Accord
Les deux parties valident : 3 300 € pour le vendeur, 300 € rendus à l'acheteur. La commission, prélevée au premier dépôt, reste acquise.
- Jour 9
Versements et clôture
Le partenaire de paiement exécute les deux virements, la transaction est archivée.
Questions sur les litiges
Tout ce qu'on nous demande avant de se lancer.
Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous, nous répondons sous .
Le principe
La transaction
Les désaccords
Les frais
Travaux
Le compte
Sécuriser vos paiements et vos transactions.
Des guides pratiques pour vendre, acheter et facturer sans prendre de risque, entre particuliers comme entre pros.
À la une
Rendre la confiance inutile entre deux inconnus.
est né d'un constat : dans chaque vente sans intermédiaire, quelqu'un doit prendre le risque en premier. Nous avons voulu que personne n'ait à le faire.
Notre histoire
[Comment l'entreprise a vu le jour : l'expérience qui vous a donné l'idée, le moment où vous avez décidé de vous lancer.]
[Où vous en êtes aujourd'hui : date de création, implantation, nombre de transactions, ce qui vient ensuite.]
Ce à quoi nous tenons
Neutralité
Nous ne prenons jamais parti. Nous appliquons ce que les deux parties ont signé.
Clarté
Coût, étapes et délais sont écrits avant le premier euro déposé.
Simplicité
Créer une transaction prend quelques minutes, sans juriste.
L'équipe
Nos partenaires
· établissement de paiement agréé, qui tient les comptes séparés.
· signature et horodatage des contrats.
· en cas de désaccord persistant.
Une question, un projet B2B, une démo ?
L'équipe vous répond sous .
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Accéder à mon espace →PME, ETI et plateformes qui veulent intégrer le séquestre à leurs flux de paiement, ou passer en offre Réseau.
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Créez votre transaction en 3 étapes
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Créez votre compte
Gratuit, en 2 minutes.
- 2
Décrivez la transaction
À partir d'un modèle ou avec l'assistant IA. Modifiable jusqu'à la signature.
- 3
Invitez l'autre partie
Rien n'est dû avant le premier dépôt.
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